Política de Privacidade

1. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica aos usuários que acessam o site da WNUNES e às pessoas que fornecem informações por meio dos recursos disponibilizados no site, incluindo, quando aplicável:

Canais externos, como plataformas de terceiros, redes sociais, serviços de EAD, ferramentas de mapas, serviços de mensuração ou páginas acessadas por links externos, podem possuir políticas próprias de privacidade e tratamento de dados.

• formulários de solicitação de orçamento;
• formulários relacionados a treinamentos;
• formulários de contato;
• Check-up NR Empresarial;
• páginas de conteúdo e Blog;
• recursos de navegação e medição de desempenho;
• interações originadas por campanhas digitais;
• outros canais integrados ao site.

2. Quais dados podem ser coletados

A WNUNES pode coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário e informações técnicas geradas durante a navegação.

3. Como os dados podem ser coletados

Os dados podem ser obtidos por diferentes formas, incluindo:

A WNUNES não deve considerar um simples acesso a uma página de confirmação como prova suficiente de uma conversão comercial. O envio deve ser tratado como concluído apenas quando a informação tiver sido efetivamente recebida ou persistida pelo sistema configurado para essa finalidade.

• preenchimento voluntário de formulários;
• interação com ferramentas disponibilizadas no site;
• acesso a páginas e conteúdos;
• utilização de cookies e tecnologias semelhantes, quando habilitados;
• parâmetros adicionados ao endereço da página por campanhas de mídia;
• integrações com ferramentas de análise, atendimento, hospedagem ou gestão comercial.

4. Para quais finalidades os dados podem ser utilizados

Os dados pessoais e informações de navegação podem ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da WNUNES, incluindo:

Os dados não devem ser utilizados de maneira incompatível com a finalidade informada ao usuário.

• responder solicitações;
• analisar pedidos de orçamento;
• entender qual treinamento ou tema despertou interesse;
• entrar em contato com o usuário pelos dados fornecidos;
• dar continuidade ao atendimento comercial;
• organizar contatos e histórico de atendimento;
• melhorar páginas, formulários e experiência de navegação;
• avaliar desempenho de campanhas digitais;
• identificar a origem de leads e solicitações;
• medir conversões e efetividade de comunicação;
• prevenir abuso, fraude, spam ou uso indevido dos formulários;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
• exercer ou proteger direitos da WNUNES quando necessário.

5. Bases legais e fundamento do tratamento

O tratamento de dados pessoais deve observar a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Conforme a situação, o tratamento poderá estar relacionado, entre outras hipóteses previstas em lei, a:

A base jurídica adequada depende da finalidade e do contexto específico do tratamento.

• consentimento do titular, quando essa for a base adequada;
• procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação feita pelo próprio usuário;
• execução de contrato ou medidas relacionadas à contratação;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e expectativas do titular.

6. Formulários e solicitações comerciais

Quando o usuário envia uma solicitação de orçamento ou contato, as informações fornecidas podem ser utilizadas para:

O preenchimento de um formulário não garante contratação, disponibilidade de treinamento, aprovação de proposta, atendimento em determinada data ou qualquer resultado específico.

• identificar a pessoa ou empresa interessada;
• compreender a necessidade informada;
• associar a solicitação ao treinamento ou página de origem;
• entrar em contato;
• registrar o atendimento;
• elaborar ou encaminhar informações comerciais relacionadas à solicitação.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funções essenciais e, quando habilitadas, para análise de navegação, mensuração de campanhas e melhoria da experiência.

Essas tecnologias podem ser classificadas, de forma geral, como:

8. Ferramentas de análise, mídia e conversão

A arquitetura digital da WNUNES pode utilizar ferramentas de análise e plataformas de mídia para medir navegação, campanhas e conversões.

Quando configuradas, essas ferramentas podem processar informações como:

Dados pessoais diretamente identificáveis, como nome, telefone ou e-mail, não devem ser inseridos em URLs ou enviados a ferramentas analíticas de maneira indevida.

A configuração efetiva das ferramentas poderá evoluir ao longo do tempo. Esta Política deve ser atualizada caso haja mudança relevante na forma de tratamento.

• eventos realizados no site;
• páginas visitadas;
• origem da sessão;
• parâmetros de campanha;
• identificadores de clique;
• dados técnicos do dispositivo ou navegador.

9. Compartilhamento com fornecedores e parceiros operacionais

Para operar o site e atender solicitações, a WNUNES pode utilizar fornecedores de tecnologia e serviços que atuem em atividades como:

O compartilhamento deve ser limitado ao necessário para a finalidade correspondente e observar contratos, configurações e obrigações aplicáveis.

A WNUNES também poderá fornecer informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem válida de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

• hospedagem e infraestrutura;
• armazenamento;
• gestão de conteúdo;
• gestão de contatos;
• automação;
• análise de dados;
• mídia digital;
• envio de comunicações;
• segurança e prevenção de abuso.

10. Armazenamento e segurança

A WNUNES busca adotar medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza das informações tratadas e com os recursos utilizados na operação digital.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes. Por isso, segurança deve ser tratada como processo contínuo, envolvendo controle de acesso, atualização de sistemas, gestão de credenciais, configuração adequada de fornecedores e revisão periódica dos recursos utilizados.

Caso um incidente relevante envolvendo dados pessoais seja identificado, a situação deverá ser analisada e tratada de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

11. Prazo de retenção

Os dados pessoais devem ser mantidos pelo período necessário para atender às finalidades que justificaram sua coleta, considerando também:

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento para sua manutenção, poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados conforme permitido pela legislação aplicável.

• continuidade do atendimento;
• histórico comercial;
• obrigações legais ou regulatórias;
• exercício regular de direitos;
• prevenção de fraude ou abuso;
• necessidade operacional legítima.

12. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais pode possuir direitos relacionados ao tratamento de suas informações, incluindo, conforme o caso:

A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para reduzir o risco de entrega ou alteração indevida de informações.

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências;
• revogação do consentimento quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• solicitação de eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
• oposição ao tratamento nos casos previstos em lei.

13. Dados fornecidos em nome de empresas ou terceiros

Ao preencher formulários em nome de uma empresa, o usuário declara que as informações fornecidas são adequadas ao contexto da solicitação e que possui legitimidade para utilizar os dados inseridos.

O usuário deve evitar inserir informações pessoais de terceiros que não sejam necessárias para o atendimento.

14. Check-up NR Empresarial

Quando o usuário utiliza o Check-up NR Empresarial, as respostas fornecidas podem ser processadas para gerar um resultado indicativo e organizar informações relacionadas à situação descrita.

O Check-up possui caráter inicial e orientativo.

Seu resultado não substitui avaliação técnica ou jurídica específica e não deve ser interpretado como laudo, auditoria, certificação, parecer técnico ou garantia de conformidade.

As informações coletadas pela ferramenta devem seguir os mesmos princípios de finalidade, necessidade e segurança descritos nesta Política.

15. Links para sites e serviços de terceiros

O site pode conter links para ambientes externos, como:

Ao acessar esses ambientes, o usuário passa a estar sujeito às regras, políticas de privacidade e práticas do respectivo terceiro.

A WNUNES não controla integralmente as práticas de tratamento adotadas por sites externos.

• plataformas de cursos online/EAD;
• Ouvidoria;
• redes sociais;
• mapas;
• ferramentas de terceiros;
• páginas externas relacionadas a conteúdo ou atendimento.

16. Conteúdo editorial e Blog

O Blog da WNUNES possui finalidade informativa e pode conter conteúdos relacionados a Segurança do Trabalho, Normas Regulamentadoras, Higiene Ocupacional, Prevenção e Emergências e Gestão de SST.

A navegação nesses conteúdos pode gerar dados técnicos de acesso e análise de uso quando as respectivas ferramentas estiverem habilitadas.

O conteúdo editorial não deve ser utilizado como substituto automático de avaliação técnica, jurídica ou profissional específica.

17. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

A versão mais recente deve permanecer disponível nesta página com a data de atualização correspondente.

• mudanças no site;
• novos recursos;
• alterações em formulários;
• novas integrações;
• mudanças na legislação;
• ajustes na forma de tratamento dos dados.

18. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas a dados pessoais ou informações sobre o tratamento realizado pela WNUNES, o usuário pode utilizar os canais oficiais disponibilizados no site.